나 같은 사람 분명히 있을 거야.내 소니 헤드폰… 마크 4~~~ WH-1000XM4 어느날 자주 쓰는데 헤드폰 벗어도 꺼지지가 않아… 벗으면 건강하게 음악이 나오고… 진자가 심해져서… 급하게 서치했는데… 딱히 나랑 비슷한 증상이 없어.TT 그래서..뭐.. 먼길을 떠났어.. https://www.sony.co.kr/scs/handler/Index-Start?asa=Sa
Sony KOREA| Latest Technology&News| Electronics| Entertainment| Sony KOREA소니가 도와드릴까요?정품 등록 애프터 서비스 신청 센터 검색 애프터 서비스 조회 및 결제 셀프 수리 서비스 내의 제품은 내가 직접 관리하라!DIY의 즐거움을 셀프 수리 키트에서 보세요. 자세히 들여다보며 WH-1000XM5 Bluetooth접속하는 Bluetooth접속에 숨겨진 비결까지 소니와 함께 동영상 강좌에서 쉽게 배우고 보세요! 고객 지원 사이트의 아이콘의 상세를 보면 Support By Sony를 소개합니다. 저의 Sony제품을 관리하는 애플리케이션을 지금 다운로드하고 실시간으로 제품 관련 정보를 받아 보세요!Android용 다운로드 iOS용 다운로드 자세히…www.sony.co.kr
여기가 소니코리아 홈페이지인데 여기서 정품등록도 하고 A/S센터를 찾아서 조회하는 사이트…!! 에서 정품등록도 하고… https://www.sony.co.kr/electronics/support
소니 제품 지원 | 소니 KR 제품 유형 선택 카메라 & 캠코더 오디오 & 비디오 스토리지 & 레코딩 미디어 액세서리 스마트폰 및 태블릿 PC 플레이스테이션 TV 및 프로젝터 자동차 오디오 비즈니스 및 전문가 기타 제품 이 페이지가 도움이 되었습니까? 예 아니오 www.sony.co.kr
또 소니 제품 지원 페이지에서는 문제 해결 가이드라며 자신의 제품이 오작동인지 혼자 챕터를 따라하며 해보는 경우가 있다.그래서 이걸 따라하면서 해보니까 그래도 안 되더라고.(물론 앱에서 빼고 끄는 설정을 해놨다) 그래서.. 급하게 대전 소니 수리센터로 갔다.또 하필이면 내 무상수리 기간이 올해 3월이면 끝이니까.서둘러 갔다. ^^…소니대전서비스센터 대전광역시 서구 대덕대로233번길 17 해운빌딩 5층나는 갤러리아 근처에 있는 소니 서비스 센터에 갔어!갤러리아자라>현정 떡볶이 가는 골목에 있다!사람 많으면 어쩌나 싶어서 갔는데 왜~ 한명도 없어요. ^^~ 소니가 택배로 AS를 보내는 서비스가 있어서 그런지 센터는 한가했어~ 가서 기사님께 내 증상을 설명했더니 접수해줘! 접수증을 줘! 이름과 핸드폰 번호를 입력했더니 자동으로 내가 등록한 정품 등록 번호? 똑같은 게 나오는지 따로 이것저것 설명하지 않아도 됐다!서울센터로 보내야해서 일주일정도 걸린다고 말씀해주세요. 하 추운데… 하필 내 음악이 나오는 귀마개… 없어서 좀 슬펐어. (울음)혹시 모르니까… 저는 박스랑 케이스랑 정품 스티커? 같은거 다 가져갔는데^^…아무것도 확인해야지…(당연히..소니 홈페이지에 정품등록했으니까…☆) 아무튼 저 위에 사진처럼 케이스에 넣어서 보냈어!!접수가 끝나면 바로 카톡으로 도착합니다.~~~~~하지만.. 그 접수증상 오타인가? wwww어쨌든!연말에 접수해서 그런지 수요일에 센터 접수하고 다음주 화요일에 서비스센터에서 전화왔어!!! 고장.. 이유는.. 이유는.. 센서부분이 더러워서 그렇대요. 흐흐흐 진짜 어이가 없어.헤드폰 안쪽에 보면 센서가 있는데 여기를 면봉으로 깨끗이 닦아야 된대.아니 그거 왜~~사용설명서에 안써줬는데~~(써있는 ㅅㅅ)이렇게 면봉으로 살짝… 닦아줬어요물론 배송오자마자 벗으니까 완전 잘 끊기지… 하아…이렇게 별거 아니야~~ 서울까지 가는거에요~ 근데 겨울에는 야외랑 실내 온도차가 커서 저기 센서에 습기가 차있어!! 저번에 다시 벗으면 꺼지지 않아서 저기 센서를 확인했더니 물방울이!! 습기가 가득하더라구요.그래서 다시 면봉으로 쑥쑥 해주면 금방 잘될거야^^..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ저기 수리 내용… 보여요?착용 감지 센서 이물질 제거 흐흐흐흐 진짜 별거 아니라 부끄럽다 근데 저는 이유를 몰랐어요.. 아! 그리고 무상수리기간내라서 그런지 배송비도 수리비도 한푼도 내지 않아요~소니~~소니~~~소니~~아무튼 다들 깨끗이 닦고… 깨끗한 헤드폰 생활을 하세요.