우리가 사용하고 있는 pc에는 os라는 운영 시스템이 설치되어 해당 소프트웨어 안에 원하는 소프트웨어를 치르면서 업무를 수행하거나 게임을 하거나 다양한 분야에서 사용하게 됩니다.아무래도 컴퓨터를 이용하고 있다고 누적되는 데이터와 불필요한 소프트웨어의 물량이 당초보다 1주일, 1개월, 1년 등 pc를 활용할수록 많이 축적되는 것이 당연한 이치입니다.이처럼 이용하고 있다고 평소 같으면 태연할 만한 Windows업데이트 등에도 영향을 미칠 소프트웨어 간 호환성 문제나 하드 디스크와 ssd데이터끼리의 충돌이 일어나고 가끔<업데이트를 완료할 수 없는>변경 내용의 취소 중에 컴퓨터를 오프로 하지 마세요.>라는 안내와 함께 무한 로딩 현상이 발생합니다.중요한 자료를 보관 중인 경우, 이런 오류를 지속적으로 발생하면 하드 디스크가 고장 나고 통째로 데이터를 잃을 수 있으므로 주의가 필요합니다.이번의 글 속에서 윈도 업데이트를 완료할 수 없는 현상을 해결하는 방법에 대해서 알립니다.
안전 모드 기동
https://blog.naver.com/sinnam88/222622533933
Windows 11 안전모드 부팅 진입 방법! 우리가 컴퓨터를 하다 보면 예기치 못한 일이 발생하는 경우가 많은 것 같습니다. 예전에는 이런 오류가 발생하면.blog.naver.com
이 문제를 해결하기 위해서는 윈도우 10이든 11이든 안전모드로 부팅된 상태로 진행해주세요. 위 링크를 따라 들어가면 어떻게 안전모드 부팅이 가능한지 안내되어 있으니 참고하시기 바랍니다.버전 상관없이 방법은 동일합니다.
이 문제를 해결하기 위해서는 윈도우 10이든 11이든 안전모드로 부팅된 상태로 진행해주세요. 위 링크를 따라 들어가면 어떻게 안전모드 부팅이 가능한지 안내되어 있으니 참고하시기 바랍니다.버전 상관없이 방법은 동일합니다.
현재 실행 중인 서비스 중지
업데이트를 완료할 수 없다는 안내가 나오는 데는 상당히 많은 이유가 있지만 그 중 가장 대표적인 부분으로 설치되어 실행 중인 소프트웨어에서 파생된 오류가 가장 대표적입니다.이러한 부분을 수정하기 위해서는, 기동시에 Windows 운영 체제에 관한 설정 이외에는 아무것도 동작하지 않는 깨끗한 상태가 되도록 할 필요가 있습니다.
안전모드 상태에서 작업표시바 검색 또는 창 아이콘을 선택하여 검색할 수 있는 창을 엽니다.
<시스템 구성>을 찾아 열어 주세요.
일반 탭에서 ‘선택 모드’를 체크해 주시고, ‘시작 항목 로드’만 체크박스를 제거합니다. 그 후<서비스>탭을 들어가 주세요.
<서비스>에서는 하단에 있는 <모든 Microsoft 서비스 숨기기>를 체크하여 운영체제와 관련된 옵션만 보이지 않도록 합니다.
microsoft 서비스가 보이지 않는 것을 확인한 후,<모두 사용 안 함>을 눌러 기동시에 실행되는 모든 소프트웨어를 정지시킵니다. 그 후, 적용을 클릭해 PC<재기동>을 해 주세요.
microsoft 서비스가 보이지 않는 것을 확인한 후,<모두 사용 안 함>을 눌러 기동시에 실행되는 모든 소프트웨어를 정지시킵니다. 그 후, 적용을 클릭해 PC<재기동>을 해 주세요.
window update 서비스1번을 그대로 진행하면 현재 부팅된 pc의 상태는 매우 깨끗한 상태가 됩니다. 이 상태에서 Windows 업데이트를 완료하지 못하는 일이 발생하는 관련 서비스를 중지하는 작업이 필요합니다.이전에 실행한 검색창에 <서비스>라고 입력하여 앱을 실행해 줍니다.서비스를 중지하는 목록은 <Background Intelligent Transfer Service>라는 활성 상태의 네트워크 대역폭을 사용하여 백그라운드에서 다른 작업을 하면서 파일을 전송하는 서비스를 중지시켜야 합니다.Windows 업데이트 관련 애플리케이션에서 프로그램 및 기타 정보를 자동으로 다운로드하는 역할을 하지 못하도록 하는 작업입니다.B로 시작하는 항목을 찾아보시면 바로 찾을 수 있습니다. [오른쪽 마우스]에서 클릭하여 [속성]을 여십시오.<일반>탭의<개시 타입>을 수동으로 변경해 주시고,<서비스 상태>가 정지하는 것을 체크해,<확인>을 클릭합니다.이와 같은 설정을 “Cryptographic Services”라고 하는 Windows 루트 인증 서비스를 관여하는 항목도 동일하게 실행해 줍니다.마지막으로,<Windows Update>를 찾아, 업데이트에 직접 관계가 있는 서비스를 중지시켜 주세요.이렇게 총 3개를 꼭 중지해주세요!마지막으로,<Windows Update>를 찾아, 업데이트에 직접 관계가 있는 서비스를 중지시켜 주세요.이렇게 총 3개를 꼭 중지해주세요!데이터 오류가 발생한 update관련 폴더 삭제마지막으로 업데이트를 완료할 수 없다는 안내가 나온 시점 이후 설치가 진행하려던 업데이트 파일을 삭제하고 새 파일이 다운될 수 있도록 해야 합니다.이 업데이트 파일이 저장되는 공간은 총 2개의 폴더로 <C:\Windows\System32\CatRoot2> 폴더 삭제와 <C:\Windows\Software Distribution> 폴더 삭제를 해주시기 바랍니다.직접 폴더를 c드라이브에서 찾으셔도 되고 상단에 있는 위치에 위 주소를 정확히 입력하셔서 삭제하셔도 됩니다.삭제하기 전에, 삭제하려고 하는 폴더가 정확하게<CatRoot2>와<Software Distribution>인 것을 확인하고 나서 삭제할 필요가 있습니다.이 작업까지 완료되면 Windows 재부팅 후 다시 2번에서 정지했던 3개의 서비스 항목을 모두 원래 자동 및 실행 중인 상태로 변경한 후 업데이트를 다시 시도하십시오.삭제하기 전에, 삭제하려고 하는 폴더가 정확하게<CatRoot2>와<Software Distribution>인 것을 확인하고 나서 삭제할 필요가 있습니다.이 작업까지 완료되면 Windows 재부팅 후 다시 2번에서 정지했던 3개의 서비스 항목을 모두 원래 자동 및 실행 중인 상태로 변경한 후 업데이트를 다시 시도하십시오.이렇게 총 세 단계로 나누어 윈도우 업데이트를 완료하지 못하는 현상이 발생할 경우 해결할 수 있는 방법에 대해 말씀드렸습니다. 오류가 발생하는 이유가 상당히 많기 때문에 반드시 이 방법을 한다고 정상적인 상태로 돌아간다는 보장은 없지만 대표적으로 고칠 수 있는 방법이거든요.이 글을 다 따라해봐도 안된다면 하드디스크 불량이고 하드웨어적 고장이라고 할 수 있을 것 같습니다. 이럴 때는 빠르게 포맷을 진행하거나 새로 ssd를 구입해 사용하는 것이 좋습니다.이렇게 총 세 단계로 나누어 윈도우 업데이트를 완료하지 못하는 현상이 발생할 경우 해결할 수 있는 방법에 대해 말씀드렸습니다. 오류가 발생하는 이유가 상당히 많기 때문에 반드시 이 방법을 한다고 정상적인 상태로 돌아간다는 보장은 없지만 대표적으로 고칠 수 있는 방법이거든요.이 글을 다 따라해봐도 안된다면 하드디스크 불량이고 하드웨어적 고장이라고 할 수 있을 것 같습니다. 이럴 때는 빠르게 포맷을 진행하거나 새로 ssd를 구입해 사용하는 것이 좋습니다.